Here's how Google can get you to buy a Pixel 7 phone

2022-10-13 16:06:00, Tech CNA

Google's Pixel line barely has any market share in the US, but for Google to control Android's direction, it needs more customers.

Google on Thursday unveiled the Pixel 7 and Pixel 7 Pro, smartphones that advance digital photography and include useful new AI features. What Google needs along with a better product, however, is a better way to sell it.

Aftësitë e zmadhimit të telefonave Pixel bëjnë një hap drejt shkathtësisë së kamerave tradicionale. Korniza e drejtuar jep kërkesa zanore në mënyrë që të verbrit të mund të bëjnë "selfie". Mund të përdorësh zërin për të zgjedhur emoji. Por të gjitha ato veçori, të cilat "Google" i shfaqi në ngjarjen e tij Made by "Google" në Brooklyn, janë akademike nëse telefonat Pixel vazhdojnë mezi të vlerësohen si një produkt i veçantë.

Telefonat Pixel kanë vetëm pak më shumë se 2% të pjesës së tregut të smartfonëve në SHBA, sipas firmës analitike StatCounter. Samsung, prodhuesi më i mirë i telefonave që përdor softuerin celular Android të "Google", ka pothuajse 30% të aksioneve në SHBA. Apple tani mban pjesën më të madhe në SHBA, hera e parë që ka ndodhur që nga viti 2010.

Një prani më e fortë e Pixel mund të injektojë risitë e "Google" si fotografia llogaritëse, kontrolli i thirrjeve telefonike dhe diktimi zanor i përgjegjshëm në më shumë pajisje Android të palëve të treta. "Google" është i detyruar të luajë një veprim balancues me partnerët e tij të prodhimit origjinal të pajisjeve ose OEM, duke nxitur ngadalë lojtarët si Samsung pa u bërë shumë konkurrues. Por duke pasur parasysh statusin e saj të veçantë, "Google" duhet të bëjë një punë më të mirë për t'i bërë njerëzit të blejnë telefonat e tij. "Google" mund të shfrytëzojë një marketing më të fortë, partneritete me operatorë dhe duke përfituar nga dominimi i tij në teknologjinë shtëpiake. Të bësh këtë do t'u japë konsumatorëve më shumë se vetëm dy zgjedhjet e paracaktuara të telefonave iPhone dhe Galaxy S.

"'Google' po përpiqet të luajë këtë akt balancues aty ku duhet ta bëjë Pixel-in të mirë, por unë jam i shqetësuar nëse ata nuk po përpiqen të bëjnë bandat dhe të ndërtojnë pajisjet më të mira kryesore," tha Anshel Sag , një analist në Moor Insights & Strategjia.

Kjo mund të nënkuptojë që "Google" po frenohet qëllimisht, duke ndikuar por jo duke kërcënuar partnerët e telefonit Android si Samsung, Motorola dhe OnePlus.

Por sa më pak të suksesshëm të jenë telefonat Pixel, aq më e vështirë do të jetë "Google" që të rekrutojë inxhinierë të mirë dhe, në fund të fundit, të vazhdojë përpjekjet fare. Këtu janë disa ndryshime që "Google" mund të bëjë në mënyrë që Pixels të mos mbeten një gjë e rrallë.

"Google" nuk iu përgjigj menjëherë kërkesës për koment.

Llojet e duhura të lëvizjeve të marketingut mund të nënkuptojnë që telefonat Pixel të bëjnë bujë.

Ish-shefi ekzekutiv i T-Mobile, John Legere, i lejoi njerëzit të huazonin një iPhone 5S për një javë , në mënyrë që ta provonin në rrjetin T-Mobile. Duke dhënë hua iPhone, klientët e mundshëm e mposhtën pa dhimbje frikën nëse rrjeti i kompanisë funksiononte vërtet në shtëpitë e tyre. Google mund të përfitojë nga një mentalitet i tillë.

"Google" ka xhepa të thellë për reklama, fanella futbolli, billborde dhe sponsorizime për makina garash për të treguar produktet e saj. Por mund të jetë e vështirë të bindësh konsumatorët se veçoritë e reja janë të domosdoshme, jo vetëm të mira.

"Ne kemi arritur një pikë në ciklin e maturimit ku këto pajisje bëjnë më shumë sesa duan ose kanë nevojë shumica e njerëzve. Prandaj, çdo pajisje është mjaft e mirë," tha analisti i Gartner Tuong Nguyen. Shumica e veçorive të lezetshme në fund të fundit janë thjesht "qershia mbi tortë" që tërheq vetëm tregun e kufizuar të adoptuesve të hershëm dhe blerësve të tjerë të teknologjisë, tha ai.

"Google" mund të ndihmojë duke marrë Pixels drejtpërdrejt në duart e njerëzve. Dyqanet ose stendat kërcyese në festivalet muzikore, për shembull, mund t'i lejojnë klientët potencialë të shohin se sa mirë zmadhon me të vërtetë kamera Pixel 7 Pro ose vlerëson se sa shpejt shfaqen fjalët e tyre në ekran ndërsa diktojnë një tekst.

Bashkëpunimi i transportuesit

Transportuesit janë ende një mënyrë kryesore në të cilën konsumatorët blejnë telefonat e tyre të rinj. Duke hyrë në një dyqan, njerëzit mund të flasin me ekspertët e telefonit dhe të gjejnë pajisjet që i përshtaten nevojave të tyre. Sa për shitësit, ata në fund të fundit duan shitjen më të lehtë. Nëse një klient vjen dhe po kthehet drejt një iPhone, është më mirë ta shtyni atë në atë drejtim dhe të kaloni te klienti tjetër. Që bashkëpunëtorët e dyqaneve të marrin në konsideratë tërheqjen e njerëzve drejt Pixel, ata do të kenë nevojë për trajnime dhe stimuj.

Edhe atëherë, kjo do të ishte një përpjekje shumëvjeçare nga "Google" dhe kompania mund të përballet me goditje nga partnerët e saj OEM që gjithashtu shtyjnë miliona njësi brenda dyqaneve T-Mobile, AT&T dhe Verizon.

"Mendoj se një përpjekje shumëvjeçare duket shumë serioze dhe mund të jetë një pikë tjetër për OEM-të që të shmangin Google për të qenë shumë serioz me Pixel dhe shumë konkurrues me ta," tha Sag.

Trojan-horse Pixel me teknologjinë e shtëpisë

"Google" mund të përfitojë nga fuqia e tij relative në teknologjinë e shtëpisë inteligjente për të lidhur Pixel gjithashtu.

"Google" ka këmbanat konkurruese Nest, ruterat dhe altoparlantët inteligjentë, produkte të ankoruara nga teknologjia e fortë e Google Assistant. Produktet Ring dhe Echo të Amazon janë gjithashtu të forta, por Apple është relativisht i dobët dhe kjo i hap derën "Google".

"Nuk ka asnjë konkurs që Google Assistant është shumë më mirë një produkt më i mirë se Apple Siri," tha Sag.

Me këtë pikëmbështetje, "Google" mund të fitojë konsumatorët drejt Pixel. Dikush që zotëron tashmë një zile dere ose një termostat Nest mund të ketë një ulje të madhe çmimi për një produkt Pixel. Kjo mund të nënkuptojë marrjen e një tableti Pixel dhe një stacion karikimi magnetik me një tarifë të zbritur kur e bashkoni atë me një paketë sigurie Nest.

Nguyen i Gartner, megjithatë, është skeptik që "Google" do të shkojë aq larg sa të bëjë paketa harduerike për të nxitur produkte shtesë Pixel.

Ngjitshmëria

"Google" ka prodhuar telefona që nga Nexus One në 2010 , duke i dhënë një prioritet më të lartë përpjekjes me telefonin e parë Pixel dhe projektin Made by Google në 2016 .

Not everything has lasted that long at Google, as the recent cancellation of cloud gaming service Stadia and the chronicles of the website Killed By Google show.

However, continuous improvement year after year can bring results. Google promises five years of security updates for the Pixel 7, a sign of long-term thinking. Google ordered 8 million Pixel 7 phones and hopes to double sales to 8 million by 2023, according to Nikkei Asia. Off-season phones like this year's Pixel 6A offer great value.

A percentage point of market share here, a percentage point there -- maybe one of these years it will all add up to something meaningful./CNA.al